東風(こち)吹かば〜

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昨年のベランダ工事で、難儀を強いられた我が家のレンギョウ、今年も無事、花をつけてくれました。
気がつけば、風も東風に。
気温もぐんぐん上昇中です。

さて、すごく楽しい誕生日をおくりましたが、それとは裏腹にいろいろあったのが機種変更した私のスタホ。

嫌な予感したのは、契約の時でした。
わたしの方が先に契約終了したので主人のが終了する間にいろいろ試しておりました。
すると、腑に落ちぬことがポツポツと。

主人の手続き終了した私たち担当の◯コモのお姉さんに、早速質問。
ところが返って来たことばがわけわかんない。
前の機種と同じアドレスを使うとときどきそういうことが起きるので3日くらい待って、それでも変わらなかったら来てください‥と。
3日も⁉️というと
「他のお客様がお待ちですので」
と。
チーンです。
二時間もかかって、また、並び直せと?

疲れたのでとにかく家に戻り、次女や主人にお願いしてつかえるようになったのです。

しかし、おかしな事がまた。
メッセージが届いたとお知らせが来るのに、どこにも見当たらない。
あちこち探したのですが。
お姉さんが言ったように3日たっても何も変わらない!

我慢も限界。
◯コモのお客様サービスに電話。

「わたしは機種変更したが、わけわからずどうしたら良いのかさっぱり!教えてください。」
と助けてオーラ全開で事情を説明。
隣にはもしものお助け係の次女に待機してもらいスピーカーフォンで会話スタート。

すると関西弁なまりのお兄さんが、それはそれは丁寧に、しかも操作鈍臭いわたしの「はい、できました」ということばを我慢強く待ってくれ、30分後にはスマホが元気に反応してくれるようになりました。

隣で聞いていた次女も、電話の向こうの◯
コモのお兄さんの我慢強さに感動。

今朝、さらにFBも悲しいことになっていたことに気がつき、今度はすっきりした頭でスマホと向き合い問題解決。
慌ててお祝いメッセージをくださった方々にお詫びの返信。

前回機種変更した時は、こんなにゴタゴタしなかったのに‥。

疲れました。



Commented by kimagureb at 2017-04-07 17:34
遅れてしまいましたが、

お誕生日おめでとうございます。
温かいご家族だなあと、いつもお誕生日のご様子を拝見しています。

スマホの機種変は大変ですよね。
カスタマイズも苦痛に感じたり…
でも便利で、ないと困るのも事実です。

早く慣れるといいですね。
Commented by trintrin at 2017-04-08 06:13
班長、お誕生日おめでとうございます
ご家族に囲まれ愛情たっぷりのお祝いで
拝読するだけで幸せになりました

お客様でね
機種変更直後に毎日毎日
使い方教えてもらいに行くのは
はばかるからと、3件ほどをキープしてる方
いらっしゃいます
飯田橋、白山、お茶の水だったかな
つまり中2日でローテション回して
スマホ質問
Commented by hahamego at 2017-04-08 12:22
ふわりさま、お祝いメッセージありがとうございます。
家族それぞれの誕生会も、年を重ねる度にそのスタイルもメンバーも変わってきていますが、それでも楽しいということだけは変わりませんね。できるうちは続けたいものです。

私にとってのスマホは、一般的なアプリ以外は「頭ツール」というアプリは必携。天気の変化で偏頭痛が起きるのでそれは欠かせません。面倒なのにないと困るもの…まさにその通りです。
馴染めなくてもしばらくお付き合いせねばならないスマホ。わたくしかなりの粗忽者で何度スマホを落とすので、ただいま頑丈なケースを捜索中です。
Commented by hahamego at 2017-04-08 12:53
trintrinさま、お祝いメッセージありがとうございます。

相変わらずにぎやかなこと好きな我が家でございます。
でもね、年々お祝いするメンバー数が減ってきているのがちょっとさみしいかな。

わはは、お店キープですか。
すごいなあ。
お店に行くといついってもどこいっても最低でも1時間待ち。そしてなんか緊張するし。
ということで「あんしん遠隔サポートセンター」というのを今回から利用することに。
炬燵の前に正座して、目の前にスマホを置いて、子機片手にセンターへ電話。顔が見えないので我がまま言い放題し放題で、おまけに「おばさあん、そんなのもわかんないの〜」的などこかの携帯ショップのお姉さんからの視線も気にしなくて良いですから。


by hahamego | 2017-04-07 12:48 | Comments(4)

手枷足枷で我が道をなかなか行けないショボイ母の日々のため息的ひとりごと。


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